Companhias usam redes sociais para atender reclamações
Algoritmos detectam influência de consumidor com base em seu número de conexões
João Luiz Rosa, André Borges…
Panorama do Monitoramento em Mídias Sociais
As empresas podem utilizar as mídias sociais de diferentes formas: para
uma campanha publicitária, um canal de relacionamento…
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Um novo rei na noita gay?
Não se deixe levar pelos poucos 23 anos de Haysam Ali. O recém formado publicitário provou ter…
Força no olhar
Lá se vão dez anos desde que a Direct Talk desenvolveu o primeiro programa de atendimento on-line via chat. Com…