Marco Civil da Internet entra em vigor e exige que empresas se adaptem
POR Renato Oselame
O Marco Civil da Internet já está em…
Empresas buscam harmonizar relações com consumidores
No dia 15 de março comemorou-se o Dia Mundial do Consumidor. No Brasil, há 24 anos as…
Sorridents conta com 149 unidades e é a maior rede brasileira de clínicas odontológicas
Fundada em 1995, em São Paulo, a Sorridents surgiu com…
Expansão pelo caminho oposto
Por Leo Branco
O administrador Emerson Salomão, de 40 anos, inverteu a estratégia para expandir as receitas da Avell, fabricante…
A equipe da Ideias & Efeito recebeu o apresentador Roberto Nonato, da rádio CBN, para um café da manhã e bate-papo sobre…
Para enxergar tudo no Facebook
Em julho, o Facebook lançou a busca social, ferramenta que vasculha registros de preferência e comportamento de seus…
Lições da Estrada
O paulistano David Reck, 32 anos, é apaixonado por motos desde criança, quando sonhava em pilotar uma Harley-Davidson como as…
Ferramentas que destravam o gerenciamento financeiro
Por Jacilio Saraiva
Os novos softwares que ajudam os chief financial officers (CFOs) no dia a dia de…
E-commerce na moda
Por Camila Dias
Com uma gama infinita de facilidades para os consumidores, o e-commerce cresce constantemente no Brasil e no mundo.…
Metodologias levam em conta inteligência coletiva
Por Martha Funke
Os nomes variam. Mas as metodologias mais utilizadas hoje para gerar — e gerir — a inovação levam em…
Lei de produtos químicos da UE já afeta Brasil
Por Marta Watanabe
O Reach, sigla em inglês de uma legislação para controle…
7 erros fatais das pequenas empresas no Facebook
Por Priscila Zuini
Segundo dados do SocialBakers, o Brasil é hoje o segundo país com mais…
Mídias sociais demandam especialistas
Por Jacilio Saraiva
As agências de propaganda online estão crescendo com a oferta de ações nas redes sociais. Segundo empresários…
Relações com o governo e fusões são apostas da banca
Por Andréia Henriques
A advocacia mudou. E com ela mudaram também as exigências e…
Os acessórios mais úteis aos executivos loucos por "gadgets"
Por Marília Almeida
Para quem não para no escritório, vive em ponte aérea ou enfrenta…
De mudança para o interior
Por Paula Furlan
Desde a Revolução Industrial, o êxodo rural é um fenômeno social constante. Mas, na contramão dos…
Profissional jovem entra no universo empresarial
Por Kátia Azevedo
A cada ano 12 mil novos dentistas se formam no país. Saem da faculdade com o…
Radar Ligado
Por Jacilio Saraiva
De janeiro a julho, o investidor alemão Kai Schoppen fechou seis aquisições ou aportes em pequenas e médias empresas no…
Gestão de processos traz economia para empresas
Por Andréia Henriques
As empresas vêm recorrendo cada vez mais aos serviços de advogados no setor de…
Preservação da imagem, descaso com o cliente
Por Flávia Maia
Estar entre as mais reclamadas no cadastro dos órgãos de defesa do consumidor se…
A nova fronteira dos contact centers
Por Jackeline Carvalho e Danielle Mota
Há muito se prega o conceito de first call resolution, ou solução…