Empresas buscam harmonizar relações com consumidores

No dia 15 de março comemorou-se o Dia Mundial do Consumidor. No Brasil, há 24 anos as relações de consumo começaram a mudar com a implantação de um Código de Defesa ao Consumidor. Mais de duas décadas depois, as  empresas já  demonstram maior interação e respeito com seus clientes. Muito além de direitos e deveres, hoje elas buscam uma harmonização das relações de consumo.

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