Sorridents – A diversificação está na cartilha da rede de clínicas odontológicas que virou case em Harvard

Por Ediane Tiago

A cirurgiã-dentista Carla Renata Sarni, fundadora da Sorridents, é uma gestora obcecada pelos detalhes. Nada escapa ao seu radar. Além de oferecer conforto, as clínicas têm de ser bonitas e limpas e manter alto o padrão de atendimento. Tudo para “acolher” o cliente. “Cuidar de gente exige dedicação intensa. Nós lidamos com saúde”, diz ela.

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